Atendimento ao cliente
Protocolo do SIGProj: 205613.965.215847.23042015
De:17/05/2015 à 04/06/2015
Instituição
IFSP - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
Unidade Geral
PRX - Pró Reitoria de Extensão
Unidade de Origem
TUP - Tupã
Resumo da Ação de Extensão
Curso de atendimento ao cliente, visando preparar o profissional a enfrentar os desafios de lidar com o púbico de sua instituição, bem como prepará-lo a traçar estratégias específicas de acordo com cada perfil de cliente.
Palavras-chave
Atendimento, cliente, empresa, gestão, satisfação
Público-Alvo
Profissionais da iniciativa privada e pública, membros da comunidade local, estudantes e empresários.
Situação
Atividade COM RELATORIO FINAL
Contato