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Atendimento ao cliente
Protocolo do SIGProj:   205613.965.215847.23042015
De:17/05/2015  à  04/06/2015
 
Coordenador-Extensionista
  Fabiana Liar Agudo
Instituição
  IFSP - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo
Unidade Geral
  PRX - Pró Reitoria de Extensão
Unidade de Origem
  TUP - Tupã
Resumo da Ação de Extensão
  Curso de atendimento ao cliente, visando preparar o profissional a enfrentar os desafios de lidar com o púbico de sua instituição, bem como prepará-lo a traçar estratégias específicas de acordo com cada perfil de cliente.
Palavras-chave
   Atendimento, cliente, empresa, gestão, satisfação
Público-Alvo
  Profissionais da iniciativa privada e pública, membros da comunidade local, estudantes e empresários.
Situação
  Atividade COM RELATORIO FINAL
Contato
  
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