Ação Continuada de Treinamento e Aperfeiçoamento em Gestão de Serviços no Setor de Hotelaria no Vale do Mamanguape (Cópia) 21-05-2014
Protocolo do SIGProj: 180558.880.91704.26062014
De:31/05/2014 à 31/01/2015
Instituição
UFPB - Universidade Federal da Paraíba
Unidade Geral
CCAE - Centro De Ciências Aplicadas e Educação
Unidade de Origem
DCS - Departamento de Ciências Sociais
Resumo da Ação de Extensão
O objetivo principal desse projeto é fornecer aos gestores, funcionários das empresas do setor de hotelaria situadas na Região do Vale do Mamanguape-Pb, um meio para que elas possam melhorar o nível dos
serviços oferecidos por esses estabelecimentos. Além desse público, o projeto amplia seus limites a fim de atingir aqueles que estejam interessado em adquirir novos conhecimentos, como estudantes de segundo grau. Dessa forma, buscar contribuir ao desenvolvimento local através do aperfeiçoamento das práticas de trabalho que poderão fornecer melhor serviço e, consequentemente, maiores demandas para a região.
Palavras-chave
Gestão em serviços, qualidade em serviços, Hotelaria
Público-Alvo
O público-alvo desse projeto são os gestores e funcionários das empresas do setor de hotelaria que atuam na área geográfica dos municípios que integrem todo o Vale do Mamanguape/PB. Poderão participar do projeto empresas, quer sejam formais ou não.
Além desse público, o projeto amplia seus limites a fim de atingir aqueles que estejam interessado em adquirir novos conhecimentos, como estudantes de segundo grau. Dessa forma, buscar contribuir ao desenvolvimento local através do aperfeiçoamento das práticas de trabalho que poderão fornecer melhor serviço e, consequentemente, maiores demandas para a região.
Situação
Atividade COM RELATORIO FINAL
Contato
Eliane Martins
e-mail: elianempaiva@gmail.com